BETELGEUSE株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様（取引先ご担当者様を含む）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務であると認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーに用いる用語は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に従います。
1．取得する情報の項目
当社が取得する個人情報には、以下が含まれます。
(1) 本人確認に関する情報：氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウント ID・パスワード、SNS アカウント、免許証や住民票などの公的証明書情報。
(2) 取引に関する情報：商品やサービスの購入・利用履歴、取引内容。
(3) 決済に関する情報：金融機関口座、決済方法その他決済に必要な情報。
(4) サービス利用時に取得する情報：Cookie ID などオンライン識別子、端末情報、位置情報、閲覧履歴、アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ情報、言語設定等）。
(5) その他の情報：お問い合わせ内容、アンケート回答など、お客様が当社に提供する一切の情報。
2．利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- サービス登録および利用時の本人認証、顧客管理。
- サービス・商品等の提供、運営、アフターサービス。
- 代金の請求および決済処理。
- 不正行為の防止および対応。
- サービスの保守・管理。
- マーケティングデータの調査・分析。
- 属性・行動履歴の分析に基づく広告、勧誘、プロモーション。
- キャンペーン、懸賞、アンケートの実施。
- サービス・商品等の改善および新規企画・開発。
- お問い合わせへの対応およびご連絡。
- 上記各目的に付随する目的。
- 本ポリシー記載の方法による第三者提供。
3．第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、同意取得が困難な場合。
- 公衆衛生の向上または児童健全育成推進のために特に必要で、同意取得が困難な場合。
- 国の機関や地方公共団体が法令に定める事務を遂行する際に協力が必要で、同意取得が支障となる恐れがある場合。
- その他、個人情報保護法で認められる場合。
4．開示等の請求
お客様は、個人情報保護法に基づき、(1) 利用目的の通知・個人情報または第三者提供記録の開示、(2) 訂正・追加・削除、(3) 利用停止または第三者提供停止を請求できます。
- 利用目的の通知や開示請求には、ご本人または代理人確認のうえ、1回の請求につき手数料1,000円を頂戴します。
- ご請求内容が、権利利益を害するおそれがある場合、当社業務に著しい支障を及ぼす場合、法令違反となる場合、ご本人確認ができない場合などは、開示等に応じられないことがあります。
5．Cookie 等の取扱い
当社ウェブサイトでは、サービス向上を目的に Cookie 等の技術を使用します。ブラウザ設定で Cookie の受取拒否や削除が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。また、当社は Google アナリティクスを利用し、Cookie を通じて閲覧履歴を収集・解析します。詳細は Google のプライバシーポリシーをご確認ください。
6．安全管理措置
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。
7．法令・規範の遵守と見直し
当社は、個人情報保護法をはじめ関連法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
8．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、ご相談は下記窓口までご連絡ください。
BETELGEUSE株式会社 個人情報保護窓口
〒162-0045 東京都新宿区馬場下町9-7 ハイライフホーム早稲田駅前ビル4F
TEL：03-6884-7991
以上